お知らせ
確定申告期アンケート報告
平成１５年分決算・申告指導に来所した2,826名の皆様に受付にてアンケート用紙を配布し、1,127名の方々からご回答をいただきました。ご協力ありがとうございました。
なお、寄せられたご意見やご要望等は、よく検討し今後の会活動に生かして参りたいと存じます。
Q．職員の対応はいかがでしたか？
多くの方から高い評価をいただきましたが、中には厳しいお叱りも！心したいと思います。
Q．1年間に申告会の行事を何回ぐらい利用されますか？
約半数の方が年1回でした。「決算・申告だけの青申会」を脱する方策の必要を痛感します。
Q．待ち時間はいかがでしたか？（予約期間）
約60％の方が「15分以下」ですが、中には1時間以上お待たせした事例があり、改善策の検討が課題です。
Q．待ち時間はいかがでしたか？（先着期間）
不本意ながらお待ちいただく時間が長くなります。色々ご都合もあるでしょうが、是非予約制のご利用をご検討下さい。
Q．パソコンをお持ちですか？
約半数の方が既に何らかの形でＰＣを使用しています。本年はＰＣ会計普及にも力を入れたいと思います。
Q．今、感じている悩みや不安は？（複数回答）
長引く景気低迷の影響を色濃く映し出した結果となりました。
